מדיניות פרטיות – Alhambra.co.il

ברוכים הבאים לאתר Alhambra.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES).
שמירה על פרטיות המשתמשים באתר היא ערך מרכזי בפעילותנו. אנו מתחייבים לפעול בשקיפות ובזהירות בכל הנוגע לאיסוף ושימוש במידע אישי.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי ונתוני שימוש, לרבות:

פרטים הנמסרים על ידך בעת מילוי טפסי יצירת קשר.

הרשמה לניוזלטר או בקשת עדכונים.

פניות לקבלת הצעות מחיר או מידע נוסף.

נתוני גלישה טכניים הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח סטטיסטיים.

המידע שנאסף עשוי לכלול שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה, לצד נתונים אנונימיים כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, וזמני שימוש באתר.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף באתר משמש אותנו לצורך:

מענה לפניות ומתן שירות אישי.

התאמת חוויית הגלישה ושיפור השירות באתר.

שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.

ניתוח נתוני שימוש סטטיסטיים לצורך שדרוג השירותים.

3. שמירה ואבטחת מידע

חברת טרוולרס (TRAVELRES) מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים לשם שמירה על פרטיותך ומניעת שימוש בלתי מורשה במידע.
המידע מאוחסן במערכות מאובטחות בהתאם להוראות החוק ולעקרונות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם כן:

הדבר דרוש לשם מתן השירות שביקשת.

קיימת חובה חוקית או דרישה מרשות מוסמכת.

נדרשת העברה לספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות דיוור, אחסון נתונים או אנליטיקה), בכפוף לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

התאמת תכנים והצגת פרסומות מותאמות אישית.

איסוף נתונים סטטיסטיים לניהול האתר.

ניתן לשנות את הגדרות השימוש בעוגיות בכל עת באמצעות דפדפן האינטרנט שלך.

6. דיוור שיווקי

נשלח חומרים פרסומיים, ניוזלטרים ועדכונים רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
באפשרותך להסיר את עצמך בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה המצורף או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

לעיין במידע שנאסף עליך.

לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.

לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

8. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים נוספים בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

חברת טרוולרס (TRAVELRES)
📞 טלפון: 073-776-6222
✉️ אימייל: travelers.co.il@gmail.com

9. עדכוני מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או רגולטוריים.
כל עדכון יתפרסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו.

📌 מדיניות זו נכנסה לתוקף ביום 25 באוגוסט 2025.